Nueva Solicitud de Correo
🇲🇽
+52
🔁 Confirma el número de celular:
Correo Solicitado
Correo completo:
usuario — dominio
Autorización
Reseteo de Contraseña
📋 ¿Cómo funciona?
Se enviará una solicitud de aprobación al supervisor. Una vez aprobada, se generará una nueva contraseña y se enviará por SMS al celular registrado.
Correo:
usuario — dominio
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🔁 Confirma el número de celular:
Autorización
Configurar Correo en tu Dispositivo
Selecciona tu dispositivo o aplicación para ver las instrucciones paso a paso.
📡 Datos del Servidor de Correo EPL
Servidor Entrante (IMAP)
mail.elpolloloco.com.mx
Puerto IMAP
993 (SSL/TLS)
Servidor Saliente (SMTP)
mail.elpolloloco.com.mx
Puerto SMTP
465 (SSL/TLS)
Usuario
tu correo completo (ej: jperez@epl.mx)
Contraseña
la que recibiste por SMS
Outlook
Windows / Office 365
Mail
Apple macOS
iPhone
iOS / Mail
Android
Gmail App
Outlook — Windows / Office 365
Abre Outlook y ve a Archivo → Agregar cuenta (o Configuración de la cuenta → Nuevo).
Escribe tu correo completo (ej: jperez@epl.mx) y haz clic en Conectar.
Si Outlook detecta la configuración automáticamente, solo ingresa tu contraseña. Si no la detecta, selecciona "Configuración avanzada" o "IMAP".
En la configuración manual, ingresa los datos del servidor:
• Servidor entrante: mail.elpolloloco.com.mx — Puerto: 993 — Cifrado: SSL/TLS
• Servidor saliente: mail.elpolloloco.com.mx — Puerto: 465 — Cifrado: SSL/TLS
• Servidor entrante: mail.elpolloloco.com.mx — Puerto: 993 — Cifrado: SSL/TLS
• Servidor saliente: mail.elpolloloco.com.mx — Puerto: 465 — Cifrado: SSL/TLS
Ingresa tu contraseña (la que recibiste por SMS) y haz clic en Conectar.
Outlook sincronizará tus carpetas. ¡Listo! Ya puedes enviar y recibir correo.
💡 Tip: Si Outlook te pide elegir entre IMAP y POP3, siempre elige IMAP para que el correo se sincronice en todos tus dispositivos.
Mail — Apple macOS
Abre la app Mail y ve a Mail → Agregar cuenta (en la barra de menú superior).
Selecciona "Otra cuenta de Mail..." y haz clic en Continuar.
Llena los datos:
• Nombre: Tu nombre completo
• Correo: tu correo completo (ej: jperez@epl.mx)
• Contraseña: la que recibiste por SMS
• Nombre: Tu nombre completo
• Correo: tu correo completo (ej: jperez@epl.mx)
• Contraseña: la que recibiste por SMS
En la siguiente pantalla, selecciona tipo de cuenta IMAP y llena:
• Servidor de correo entrante: mail.elpolloloco.com.mx
• Servidor de correo saliente: mail.elpolloloco.com.mx
• Servidor de correo entrante: mail.elpolloloco.com.mx
• Servidor de correo saliente: mail.elpolloloco.com.mx
Haz clic en Iniciar sesión. Si aparece un aviso de certificado, haz clic en Continuar.
Marca la casilla "Mail" y haz clic en Listo. ¡Tu correo ya está configurado!
💡 Tip: Si Mail no conecta, ve a Preferencias del Sistema → Cuentas de Internet y verifica que los puertos sean 993 (IMAP) y 465 (SMTP) con SSL activado.
iPhone — iOS
Ve a Ajustes → Mail (o Ajustes → Correo) → Cuentas → Agregar cuenta.
Selecciona "Otra" → "Agregar cuenta de correo".
Llena los datos:
• Nombre: Tu nombre completo
• Correo: tu correo completo (ej: jperez@epl.mx)
• Contraseña: la que recibiste por SMS
• Descripción: EPL (o lo que prefieras)
• Nombre: Tu nombre completo
• Correo: tu correo completo (ej: jperez@epl.mx)
• Contraseña: la que recibiste por SMS
• Descripción: EPL (o lo que prefieras)
Selecciona IMAP en la parte superior de la pantalla.
En "Servidor de correo entrante":
• Nombre del host: mail.elpolloloco.com.mx
• Nombre de usuario: tu correo completo
• Contraseña: tu contraseña
• Nombre del host: mail.elpolloloco.com.mx
• Nombre de usuario: tu correo completo
• Contraseña: tu contraseña
En "Servidor de correo saliente":
• Nombre del host: mail.elpolloloco.com.mx
• Nombre de usuario: tu correo completo
• Contraseña: tu contraseña
• Nombre del host: mail.elpolloloco.com.mx
• Nombre de usuario: tu correo completo
• Contraseña: tu contraseña
Toca Siguiente. El iPhone verificará la cuenta. Si aparece un aviso de certificado, toca Confiar. ¡Listo!
💡 Tip: Si no conecta, ve a la cuenta recién creada en Ajustes → Mail → Cuentas → tu cuenta → Avanzado, y verifica que el puerto IMAP sea 993 con SSL activado.
Android — Gmail App
Abre la app Gmail y toca tu foto de perfil (esquina superior derecha) → "Agregar otra cuenta".
Selecciona "Otra" (no Google, no Outlook).
Escribe tu correo completo (ej: jperez@epl.mx) y toca Siguiente.
Selecciona "Personal (IMAP)".
Ingresa tu contraseña (la que recibiste por SMS) y toca Siguiente.
En "Servidor entrante":
• Servidor: mail.elpolloloco.com.mx
• Puerto: 993
• Tipo de seguridad: SSL/TLS
• Servidor: mail.elpolloloco.com.mx
• Puerto: 993
• Tipo de seguridad: SSL/TLS
En "Servidor saliente (SMTP)":
• Servidor SMTP: mail.elpolloloco.com.mx
• Puerto: 465
• Tipo de seguridad: SSL/TLS
• Requerir inicio de sesión: Sí
• Servidor SMTP: mail.elpolloloco.com.mx
• Puerto: 465
• Tipo de seguridad: SSL/TLS
• Requerir inicio de sesión: Sí
Toca Siguiente, configura las opciones de sincronización a tu gusto, y toca Siguiente de nuevo. ¡Listo!
💡 Tip: Si usas la app de Samsung Email en lugar de Gmail, los pasos son muy similares: Ajustes → Cuentas → Agregar cuenta → Correo → Configuración manual → IMAP.
¿No quieres configurar nada? Usa el correo directo desde el navegador:
🌐 Abrir Webmail
✅
¡Solicitud Enviada!
📋 ¿Qué sigue?
- Tu solicitud fue turnada a para su autorización.
- Esta persona recibirá un correo para aprobar o rechazar la solicitud.
- Una vez aprobada, recibirás tus credenciales por SMS al celular registrado.